Besucherservice

  1. 01. Hat die Tonhalle Aufzüge?
  2. 02. Behindertenservice?
  3. 03. Bild- und Tonaufnahmen?
  4. 04. Gastronomie?
  5. 05. CD Verkauf?
  6. 06. Garderobe?
  7. 07. Handys?
  8. 08. Kinderbetreung "Tonspielplatz"?
  9. 09. Rauchen
  10. 10. Ricolakräuterbonbons?
  11. 11. Zuspätkommende?

Aufzüge

Die Tonhalle verfügt über zwei Aufzüge, die Gäste zu den Plätzen des ersten bis dritten Parketts befördern. Plätze im Rang können über die Aufzüge nicht angefahren werden. Die Aufzüge befinden sich in den Bereichen B und C und F und G.

 

Behindertenservice

Die Tonhalle verfügt über 6 Rollstuhlplätze, drei im Bereich F und drei weitere Plätze im Bereich C, die per Aufzug erreicht werden können. Gehbehinderte Besucher können außerdem das 2. und 3. Parkett der Aufgänge C und F mit diesem Aufzug einfacher erreichen. Bei Fragen und Problemen hilft Ihnen unser Foyerteam gerne weiter. Außerdem stehen in der Vorfahrt zum Haupteingang Parkplätze für Berechtigte mit entsprechendem Parkausweis zur Verfügung.

 

Bild- und Tonaufnahmen

Wie bitten um Verständnis, dass aus urheberrechtlichen Gründen jegliche Bild- und Tonaufnahmen in der Tonhalle Düsseldorf nicht gestattet sind.

 

Gastronomie

Der Tonhallen-Caterer GCS® erwartet Sie in der Lounge auf der oberen Foyerebene und an der „Grünen Bar“ im Grünen Gewölbe – ab einer Stunde vor den Konzerten und in der Pause. Dort und im Bereich der Rotunde werden Ihnen neben einer großen Auswahl an Getränken auch kalte und warme Köstlichkeiten angeboten, die Ihren Konzertabend in der Tonhalle sinnlich abrunden. Je nach Anlass oder Thema des Abends bietet GCS® auch darauf abgestimmte Speisen oder Getränke an. Bei schönem Wetter können Sie diesen Service auch in den Konzertpausen auf der Tonhallenterrasse genießen.

 

CD Verkauf

Vor und nach den Konzerten sowie in den Pausen bieten wir eine Auswahl von CDs und Merchandising-Produkten zum Kauf an.

 

Garderobe

Ihre Garderobe können Sie in der Tonhalle kostenlos aufbewahren lassen! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Jacken, Mäntel etc. aus Sicherheitsgründen nicht mit in den Konzertsaal genommen werden dürfen.

 

Handys

Wenn Sie ein Handy oder eine elektronische Armbanduhr haben, vergewissern Sie sich, dass Sie den Signalton ausgeschaltet haben!

 

Kinderbetreuung "Tonspielplatz"

Betreuung für Kinder zwischen 4 und 12 Jahren während der Sonntagskonzerte der Düsseldorfer Symphoniker und der Sonnenwind-Konzerte. Dieser Service ist für Sie kostenfrei! Ihre Kinder werden von qualifizierten BetreuerInnen eine halbe Stunde vor dem Konzert bis zum Konzertende beaufsichtigt. Alle Termine mit Kinderbetreuung können im Internet abgerufen werden..
Alle Termine mit Kinderbetreuung können hier abgerufen werden!

 

Rauchen

Die Tonhalle ist ein öffentliches Gebäude, in der laut Gesetz nicht geraucht werden darf! Wir bitten um Ihr Verständnis.

 

Ricola-Kräuterbonbons

Wir wünschen Ihnen natürlich, dass Sie während des Konzertes nicht husten müssen. Falls Sie trotz der an den Garderoben bereitgehaltenen Ricola-Kräuterbonbons einen Hustenreiz verpüren: Wenn Sie ein Taschentuch benutzen, lassen sich Hustengeräusche um die Hälfte reduzieren.

 

Zuspätkommende

Jedem kann es einmal passieren, dass er zu spät zu einem Konzert kommt. Die Mitarbeiter des Foyerteams helfen Ihnen gerne, ohne Störung für die anderen Konzertbesucher an geeigneter Stelle in den Saal zu gelangen. Außerdem werden die Veranstaltungen im großen Saal auf Bildschirme im Kassenfoyer, im Bistro und am Infostand übertragen.