Hinweise zu unserem Konzertbetrieb

Update: 14. Mai 2020

Die Konzertkasse öffnet wieder - Erste Lockerungen lassen einen eingeschränkten Spielbetrieb zu -  Geplante Eigenveranstaltungen bleiben weiterhin bis vorerst 30.06.2020 ausgesetzt!

Den aktuellen Vorgaben folgend werden unsere bislang geplanten Eigenveranstaltungen bis vorerst 30.06.2020 nicht wie geplant stattfinden können. Wir nähern uns vorsichtig einem eingeschränkten Konzertbetrieb wieder an. Gastveranstalter, die eigene Veranstaltungen in der Tonhalle anbieten, verantworten den Status ihrer Veranstaltungen selbstständig und unabhängig.

Zur Überbrückung arbeiten wir weiter - neben Online-Angeboten auf tonhalle.de - an alternativen musikalischen Erlebnissen und halten Sie darüber auf dem Laufenden. Alle in unseren Medien veröffentlichten Eigenveranstaltungen werden in dem o.g. Zeitraum abgesagt oder verschoben. Genauere Informationen über den Status Ihres Konzerts erhalten Sie unter der jeweiligen Bildkachel.

Die Konzertkasse und das Abonnementbüro sind ab dem 15.05.2020 wieder für den Kundenverkehr geöffnet. Bitte beachten Sie bei einem Besuch die Verpflichtung zur Mund-Nase-Bedeckung und die Einhaltung der Mindestabstände. Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch unter 0211.91 38 75 38 oder per E-Mail unter konzertkasse@tonhalle.de zur Verfügung. Es gelten unsere geänderten Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr. Samstags bleibt die Konzertkasse geschlossen. Das Abonnementbüro erreichen Sie Montag bis Freitag von 10 bis 14 Uhr.

Für Rückgaben ist die Vorverkaufsstelle zuständig, an der Sie Ihre Eintrittskarten erworben haben. Einzelkarten für Eigenveranstaltungen, die an der Konzertkasse der Tonhalle oder in unserem Webshop gekauft wurden, können an der Konzertkasse gegen einen Wertgutschein umgetauscht werden. Alternativ können Sie eine Erstattung auch per Mail beantragen. Bitte senden Sie uns hierzu eine Nachricht an konzertkasse@tonhalle.de unter Angabe Ihrer Auftragsnummer.

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns sehr am Herzen. Bleiben Sie gesund!

Ihr Team Tonhalle

STARKE MOMENTE

  • Erleben Sie hier die stärksten Momente unserer Konzerte.

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