Was Sie bei einem Besuch bitte beachten müssen

Stand: 7. Juni 2020

Liebe Besucherinnen und Besucher der Tonhalle Düsseldorf,

es geht endlich weiter! Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir immer noch an Vorgaben gebunden sind, um deren Einhaltung wir Sie herzlich bitten. Bei allen Belangen sind wir Ihnen gerne behilflich.

  • Bitte beachten Sie den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern und die entsprechenden Abstandsmarkierungen sowie alle weiteren gängigen Hygienemaßnahmen. Desinfektionsmittelspender sind im Eingangsbereich und in den Foyers aufgestellt.
  • Das Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung ist für Besucher*innen der Tonhalle verpflichtend. Bitte tragen Sie diese bereits beim Betreten des Gebäudes. Zu Konzertbeginn können Sie gerne Ihre Maske abnehmen, sobald alle Gäste ihre Plätze eingenommen haben.
  • Bitte nutzen Sie ausschließlich den Haupteingang. Wir öffnen 30 Minuten vor Konzertbeginn unsere Türen.
  • Das Abonnementbüro und die Konzertkasse sind an gewohnter Stelle für den Kundenverkehr zugänglich. Bitte beachten Sie, dass sich im Abonnementbüro immer nur ein Kunde gleichzeitig aufhalten darf.
  • Konzertkarten können Sie zurzeit nur im Vorverkauf erwerben. Ein Verkauf von Tickets an der Abendkasse ist im Moment leider nicht möglich.
  • Unsere Einlasskontrolle funktioniert kontaktlos über den aufgedruckten Ticketcode. Bitte halten Sie am Eingang Ihr ausgedrucktes Ticket oder den Barcode des Online-Tickets auf Ihrem Mobilgerät bereit.
  • Ihre Karten sind personalisiert und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
  • Wir achten bei Ihrer Platzierung automatisch auf die Mindestabstände. Unmittelbar nebeneinander liegende Plätze dürfen nur von Personengruppen aus bis zu zwei Haushalten belegt werden.
  • Die in der Tonhalle befindlichen Parkautomaten können zurzeit leider nicht genutzt werden. Parktickets für den Parkplatz “Unteres Werft” können Sie nach dem Konzert im Abonnementbüro bezahlen. 

Unsere aktuellen Öffnungszeiten: 

Konzertkasse: Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr und Samstag von 10 bis 13 Uhr
Abonnementbüro: Montag bis Freitag von 10 bis 14 Uhr
Vom 1. bis 22. Juli 2020 sind die Konzertkasse und das Abonnementbüro in der Sommerpause.
Der Vorverkauf für unsere Eigenveranstaltungen der Saison 20 | 21 beginnt am 23. Juli 2020 um 10 Uhr.